Controle over je klantrelaties
Meer omzet met dezelfde mensen begint bij het herkennen van kansen. Het is belangrijk dat iedereen in de organisatie zich ervan bewust is dat hij of zij onderdeel uitmaakt van een commercieel proces. Het Digitale Kladblok van Blended Consultancy is het middel dat werknemers daarbij helpt.
Verkoopkansen signaleren, doorzetten en verzilveren
Het Digitale Kladblok is een eenvoudige en doeltreffende webapplicatie op de smartphone die je medewerkers op de klantlocatie kunnen gebruiken. De gestructureerde opzet helpt medewerkers om de juiste vragen te stellen en relevante kansen direct door te sturen naar je verkoopafdeling. Het Digitale Kladblok maakt resultaten (meetbaar) inzichtelijk. Je krijgt controle over je omzetgroei.
Jouw medewerkers kunnen met het Digitale Kladblok op locatie bij de klant:
- aangeven met welke contactpersoon ze hebben gesproken
- noteren hoe tevreden de klant is aan de hand van een NPS-score
- eventuele klachten noteren
- meerwerk direct opschrijven
- nieuwe verkoopkansen spotten en vastleggen
- de verzamelde informatie doorsturen naar je salesafdeling
Meetbare resultaten
Het Digitale Kladblok geeft je organisatie meetbaar inzicht in de klantrelatie. De gestructureerde opzet helpt medewerkers om de juiste vragen te stellen en zorgt ervoor dat relevante kansen daadwerkelijk bij sales terechtkomen. Met het Digitale Kladblok houd je controle over je omzetgroei.
